マネージャーとは?リーダーとの違いや向いていない人の特徴を徹底解説!の背景について、分かりやすい解説を基に徹底解説します。
マネージャーが日々こなす実務は多岐にわたります。主なマネジメント業務一覧を分類すると、以下の4つの領域に集約されます。
第1に「部下育成と目標管理」です。組織目標を個人の行動目標へ落とし込み、1on1ミーティングや定期フィードバックを通じて個々の自律的な成長を支援します。第2に「リソース配分と業務改善」、第3に「他部署や経営陣との利害調整・ステークホルダー交渉」、そして第4に「チーム内のリスク管理と心理的安全性の維持」です。
また、昨今のビジネス現場ではマネージャーの役割が専門分化しており、職種ごとに求められるミッションが大きく異なります。
役職・ポジション主なミッション・責務求められるコアスキル主な課題とリスクピープルマネージャー(組織管理職)メンバーの評価、育成、キャリア支援、チームのエンゲージメント向上傾聴力、コーチング力、心理的バウンダリー設定感情労働によるメンタル疲弊、評価の不透明さプロジェクトマネージャー(PM)特定プロジェクトのQCD(品質・コスト・納期)管理と成功裏の完了進捗設計力、リスク予見力、スコープ調整力仕様変更に伴う納期遅延、関係者間の板挟みプロダクトマネージャー(PdM)プロダクトの市場価値最大化、ロードマップ策定、事業成長の牽引市場分析力、仮説検証力、事業計画策定力権限なきリーダーシップの難しさ、市場ミスマッチプレイングマネージャー個人の売上・現場業務をこなしつつ、チーム全体のマネジメントを兼務タイムマネジメント、優先順位判断、デリゲーション自身の業務過多によるパンク、部下育成の形骸化
国内企業の約8割以上がプレイングマネージャー体制を敷いているとされ、現場と管理の両立に苦心する管理職が急増しています。職種ごとの責務を切り分け、自分が今どのマネジメント領域を担っているのかを自覚することが、業務過多から脱却する第一歩です。