現地まで足を運ぶ時間がない人や、電話がつながりにくい時間帯に対応したい人に向けて、手続きのデジタル化が一層加速している。2026年現在の最新運用では、警察庁が主導するオンライン窓口が大きな進化を遂げた。
政府のポータルサイトであるe-Gov電子申請システムを経由すれば、自宅のパソコンやスマートフォンから24時間いつでも遺失届の提出が可能となっている。マイナンバーカードを用いた本人確認と連携させることで、書類の記入や窓口への出頭要請を最小限に抑える仕組みが構築された。
さらに、多くの人々が日常的に利用するコミュニケーションアプリLINEを活用した自治体や警察の公式アカウント連携も拡充されている。トーク画面から簡単な質問に答えていくだけで、拾得届の照会状況を確認したり、返還手続きに必要な予約を完了させたりできるようになった。利便性の高い現代的な行政サービスの普及により、忙しい社会人でも即座に捜索のアクションを起こせる環境が整っている。
