Q1：1号館と2号館を間違えて予約・到着してしまうトラブルはありますか？
A1：はい、頻繁に見られます。1号館（駅前通り沿い）と2号館（路地裏側）は徒歩1分程度の距離に隣接しているため、フロントで名前が見当たらない場合は別館を予約しているケースがあります。予約完了メールに記載された「1号館」または「2号館」の表記を出発前に必ず確認してください。
Q2：チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けることは可能ですか？
A2：可能です。フロントにて当日の荷物預かり（無料）を常時受け付けています。新幹線到着後すぐに手荷物を預けてビジネス先や日光・鬼怒川方面へ向かうことができます。
Q3：客室でのテレワークやWi-Fiの通信速度はどうですか？
A3：全客室に個別Wi-Fiと有線LANポートが完備されており、動画会議や大容量ファイルの送受信も安定して行える通信品質が確保されています。デスク周りには電源コンセントが適切に配置されています。
Q4：深夜の門限やセキュリティ体制はどうなっていますか？
A4：24時間フロントスタッフが常駐しており門限はありませんが、防犯のため深夜帯は正面自動ドアが施錠されます。宿泊客は客室カードキーをかざすことで入館可能です。
