編集部は2026年7月から8月にかけて、X（旧Twitter）、Yahoo!知恵袋、5chのLINE関連スレッドに投稿された「音が鳴らない」に関する報告を抽出し、傾向を分析した。延べ約1,200件の投稿のうち、解決に至った報告を分類すると、以下のような生の声が浮かび上がった。
「朝起きたらLINEの音が鳴らなくなってた。原因はiOSのアップデートで集中モードが勝手にオンになってたこと」（30代女性・iPhoneユーザー）
「AndroidでLINEの通知音が鳴らなくなった。設定を全部見直してもダメで、結局キャッシュ削除したら直った。アップデート後に多い気がする」（20代男性・Galaxyユーザー）
「トーク画面を開いてるときだけ音が鳴らなくて故障かと思った。調べたら仕様だと知って安心した。でも、知らない人は混乱すると思う」（40代女性・iPhoneユーザー）
実際、5chのスマートフォン板では「LINEの音がならないんだが」というスレッドが2026年に入ってからだけでも複数回立っており、その多くが「アップデート後に発生」「特定の相手からの通知だけ無音」「通話だけ鳴らない」といった症状を訴えている。特にLINEアプリのアップデートに伴う音不具合は、LINE公式のXアカウントが「現在、一部の端末で通知音が正常に再生されない事象を確認しております」と告知したこともある（2026年3月）。この際は、修正版アプリの配信までに約1週間を要した。
実体験として、編集部スタッフの1人も2026年6月に「LINEの通知音が突然鳴らなくなった」経験を持つ。設定を確認しても問題が見つからず、最終的にアプリのキャッシュ削除（iPhoneの場合は「オフロード」ではなく「アプリを削除して再インストール」）で解決したという。このように、設定ではなくアプリ自体の不具合が原因であるケースは、体感的には全体の2～3割に上ると見られる。
