かつてシンプルな連絡網だったツールは、いまや社会インフラとしてのソーシャル・ネットワーキング・サービスへと巨大化した。出澤剛氏率いる経営陣のもと、利便性の向上とともに機能の多層化が進んだ結果、通知トラフィックは爆発的に増加している。
公式アカウントからのセール情報、オープンチャットの雑談、グループ通話の不在着信、さらにはミニアプリからのリマインド。これら膨大なイベントが1つのアプリアイコンに集約されるため、ユーザーが意図しないバッジの加算が発生しやすい。通知の濁流の中で、本当に重要な連絡が埋もれてしまうリスクも浮き彫りになっている。
プラットフォームが便利になればなるほど、受け取る情報を選別するリテラシーが問われる。すべての通知を無条件で受け入れるのではなく、自分好みにトラフィックを制御する姿勢が必要だ。
