原因を把握したところで、実際に手元の端末を操作して復旧させる手順へ進みます。iOSとAndroidでは設定項目の階層や権限管理の仕組みが異なるため、自身の端末に合わせたステップを実行してください。
iPhone(iOS)における設定手順と確認ポイント
iPhone LINE通話 聞こえない 対処法として、最優先で確認すべきは「設定」アプリ内のプライバシー制御です。
1. ホーム画面から「設定」>「LINE」を開き、「マイク」のトグルスイッチが緑色(オン)になっているか確認します。
2. 「設定」>「Bluetooth」を開き、意図しない外部機器(車載オーディオや完全ワイヤレスイヤホン)と接続状態になっていないかチェックします。
3. 通話中に画面を耳から離し、画面上の「オーディオ」アイコンをタップして、出力先が「iPhone(受話口)」になっているかを確認します。
4. LINEアプリ内の「設定(歯車マーク)」>「通話」へ進み、「通話の着信許可」がオンになっていることを確認してください。
Androidにおける権限許可と最適化解除
Android LINE電話 音が出ない 理由の多くは、省電力機能によるバックグラウンド制限や個別音量の設定ミスにあります。
1. 端末の「設定」>「アプリ」>「LINE」>「権限」>「マイク」を開き、「アプリの使用中のみ許可」が選択されているか確認します。
2. 本体の音量ボタンを押し、表示された音量バーの横にある「詳細メニュー(…マーク)」をタップ。「通話音量」のスライダーが最大近くまで上がっているかを確認します。
3. 「アプリのバッテリー使用量」設定で、LINEが「制限なし」または「最適化しない」に設定されているか見直します。最適化が強すぎると音声ストリーミングが強制切断される原因になります。
4. LINEアプリ内の「設定」>「通話」>「通話の詳細設定」を開き、「オーディオモード」や「OpenSL」の有効/無効を切り替えてテスト通話を行います。