1955年の開園以来、人々に驚きを与え続けているディズニーランド。ウォルトはこのテーマパークについて、「世界に想像力がある限り、ディズニーランドが完成することはない」と明言した。現状維持を最大の敵と見なし、常に変化し続けること自体をアイデンティティとする強烈な哲学だ。
従来の遊園地の常識を覆し、来園者が物語の主人公になれる没入型空間を創造したプロセスは、現代のプロダクト開発やCX（顧客体験）デザインの原型と言える。常にアップデートを繰り返し、過去の成功体験に決して安住しない態度。エンターテインメント業界の頂点に立ち続けてもなお、新しい刺激と驚きを追求し続けた情熱は、あらゆるビジネスパーソンに「完成という名の妥協」を警戒させる強烈な警告として響く。
