葵店は利便性の高い都心エリアに位置するため、時間帯ごとの混雑傾向を把握しておくことがスムーズな利用の鍵となります。特に土日祝日の朝8時30分〜10時30分のモーニング帯、および14時〜16時のカフェタイムは満席になりやすく、店頭で待ち時間が発生することが珍しくありません。
座席の事前予約については、一般的なカフェと同様に個別の席予約は受け付けていないため、混雑時は店頭の発券機で受付を行い、順番を待つシステムとなっています。混雑を避けるなら、平日の午前中（開店直後〜9時前）や、ランチタイム直前の11時台、あるいは夕方17時以降の訪問が狙い目です。
来店者の口コミや評判を調査すると、「都心にありながら駐車場があって助かる」「席間がゆったりしていて落ち着く」「子供と一緒に団子を焼くのが楽しい」といった好意的な意見が目立ちます。接客のスムーズさや、レトロモダンな清潔感ある空間設計も高く評価されています。
