多くのユーザーが「コンビニで買ったから関係ない」「壊れたら買い替えればいい」と放置しがちなのが、公式サイトでのデバイス製品登録 保証の手続きです。この登録を行うか否かで、手にするアフターサポートの価値には天と地ほどの開きが生じます。
通常、購入時のメーカー保証は6ヶ月間ですが、公式サイト上でデバイス背面に記載されたシリアルナンバーを登録することで、保証期間が12ヶ月（1年間）へと自動延長されます。さらに特筆すべきは、「自損・水没への特別対応」です。うっかり水没させてしまった場合や落下による破損であっても、保証期間内であれば年1回まで無償で新品交換を受けられます。公式オンラインストアで購入した場合は購入完了時に自動で紐付けが行われますが、コンビニや一般販売店で購入した場合は、自らシリアルコードを入力して紐付け作業を行わなければこの権利は失効します。
