Q1：越後湯沢駅からの無料送迎バスは予約なしでも乗車できますか？
A1：乗車できません。無料送迎バスは完全予約制となっています。宿泊予約完了後、公式サイトの専用フォームまたは電話にて、乗車希望便を必ず事前に予約してください。特に週末や祝日は数週間前に満席になることがあります。
Q2：日帰り入浴やプールの利用は宿泊者以外でも可能ですか？
A2：可能です。ただし、ゴールデンウィーク、お盆、年末年始などの超繁忙期や特定日は、宿泊客の快適性を優先するため日帰り利用の入場制限や受入停止が実施される場合があります。事前に公式ホームページで営業状況を確認することをおすすめします。
Q3：冬場に自家用車で向かう場合、スタッドレスタイヤだけで行けますか？
A3：十日町市は日本有数の豪雪地帯です。冬期（12月上旬〜3月下旬）はスタッドレスタイヤの装着が必須であるほか、急激な積雪に備えてタイヤチェーンを携行することが強く推奨されます。運転に少しでも不安がある場合は、越後湯沢駅周辺の駐車場を利用し、無料送迎バスに乗り換えるルートが安全です。
