Q1：かつて吉祥寺にあったキシル店舗に行きたいのですが、現在も営業していますか？
A1：吉祥寺周辺での路面直営店は体制再編に伴い営業状況が変動しています。2026年現在は、東京都江東区の深川直営ショールームや公式オンラインショップ、各種企画展での案内が中心となっています。訪問前には必ず公式サイトの「直営店一覧」をご確認ください。
Q2：ショールームに行く際は予約が必要ですか？
A2：直営店舗では、スタッフが木材の特徴やお手入れ方法を丁寧に説明するため、特に土日祝日や秋〜冬のランドセル・机シーズンには事前来店予約が推奨されています。公式サイトの予約フォームから空き状況を確認の上、予約してからの来訪がスムーズです。
Q3：ひのき学習机についた鉛筆の汚れやペンの落書きは消せますか？
A3：表面の汚れは、付属または市販の消しゴムや固く絞った布で拭き取れます。深く染み込んだ油性ペンや凹み傷の場合は、付属のサンドペーパー（紙やすり）で木目に沿って優しく削り、仕上げに自然オイルを塗布することで綺麗に修復可能です。
Q4：キシル家具の納期はどのくらいかかりますか？
A4：在庫がある場合は1〜2週間程度で発送されますが、入学準備が集中する12月〜3月は注文が集中し、お届けまで1〜2ヶ月以上待ちとなるケースがあります。入学式に間に合わせたい場合は、前年の秋頃までの早期注文が安心です。
