なぜカスミは激戦区の関東圏でこれほど強固な支持を集め続けるのか。その答えは、株式会社カスミが創業以来貫いてきた地域密着型スーパーとしての誇りと、先進的なDX（デジタルトランスフォーメーション）のハイブリッド展開にある。
地方都市や郊外のベッドタウンでは、高齢化と人口減少が急速に進む。食品小売業全体が店舗オペレーションの維持に苦心する中、カスミは地域の生産者と直接結ぶ「地場野菜コーナー」を拡充しつつ、省人化を可能にするレジレス技術を急速に浸透させた。地元農家が朝採ったばかりの新鮮な野菜が、洗練されたインターフェースを持つ電子決済端末のすぐ隣に並ぶ。泥臭いまでの地域愛と冷徹なまでの効率化。この両輪が機能しているからこそ、地域住民の生活インフラとして揺るぎないポジションを維持している。
