実際に宿泊した利用者の滞在記や旅行ブログを分析すると、特に満足度を牽引しているのが「かみのやま温泉 古窯 露天風呂付き客室」でのプライベートな滞在体験です。最上階フロアなどに配されたプレミアム客室では、蔵王連峰の山並みと上山城下の街並みを見下ろしながら、美肌の湯として名高い弱アルカリ性温泉を源泉かけ流しで堪能できます。
客室のバルコニーに設えられた露天風呂は、深めの浴槽と広々としたテラスデッキが一体となり、時間帯によって表情を変える蔵王の自然を独り占めできる設計です。SNSや個人ブログの記録では「大浴場へ足を運ぶ必要がないほど快適」「チェックアウトまで何回も湯浴みを楽しんだ」という声が目立ちます。
夕食のスタイルとして根強い支持を集めているのが「かみのやま温泉 古窯 部屋食」プランです。プライベート空間で周囲に気兼ねなく食事が進む設計は、小さな子ども連れのファミリー層や、大切な記念日を祝うカップル・夫婦から圧倒的な支持を集めています。専任のスタッフが絶妙なタイミングで料理を運ぶため、温かいものは温かく、冷たいものは冷たいまま、最高の状態で味わえる配慮が徹底されています。