旅行者がランチを選ぶ際、欠かせないのが「食べログ」や「Google Maps」の口コミ評価だ。富士市内でも高スコアを獲得する店舗が急増しており、その信憑性を探るべく現場を徹底検証した。
実際のところ、ネット上で評価の高い店は料理の味だけでなく、スタッフの温かい接客や駐車場の手配、SNSでのきめ細やかな情報発信に長けている。これについて静岡県観光協会の担当者は「富士市は観光資源の掘り起こしに注力しており、行政と民間が一体となって満足度向上に取り組んできた成果が出ている」と語る。また富士市役所の交流観光課でも、デジタルマップを活用した回遊施策を強化しており、データに裏打ちされた満足度の高さが可視化されつつある。
