Q1：マツエク（まつ毛エクステンション）やまつ毛パーマをしていても使用できますか？
A1：問題なく使用可能です。一般的なグルー（接着剤）を溶かすような成分は含まれておらず、まつ毛パーマのカール持続やマツエクによる自まつ毛のダメージ補修用として広く推奨されています。ただし、マツエクの施術直後（当日の定着前）の使用は避け、翌日以降から優しく塗布してください。
Q2：敏感肌ですが、目に入ってもしみたり荒れたりしませんか？
A2：無香料・無着色・アレルギーテスト済み（すべての人にアレルギーが起きないわけではありません）の設計となっており、目元への刺激は極めて低く抑えられています。ただし、粘膜に直接入ると一時的なかすみや刺激を感じることがあるため、チップに液を取りすぎず、生え際の皮膚からわずかに離した位置から毛先へ馴染ませるのが安全です。
Q3：1本でどのくらいの期間持ちますか？コストパフォーマンスは良いですか？
A3：使用頻度によって多少前後しますが、通常版（朝晩2回使用）で約2〜2.5ヶ月、プレミアム（夜1回使用）で約2.5〜3ヶ月持続します。通常版であれば1ヶ月あたり約400円〜500円前後のランニングコストとなり、国内流通のまつ毛美容液の中でもトップクラスの費用対効果を誇ります。
Q4：通常版EXとプレミアムを併用する使い方は効果的ですか？
A4：併用自体は肌に害はありませんが、成分が重複するため過剰な重ね塗りは不要です。もし併用したい場合は「朝のメイク前に速乾性の高い通常版EX、夜の集中補修にプレミアム」という使い分けが合理的ですが、基本的にはどちらか一方をライフスタイルに合わせて選択すれば十分な恩恵を得られます。
