Q1：離れ個室はランチタイムでも利用できますか？最低利用条件はありますか？
A1：はい、お昼の時間帯でも離れ個室を利用可能です。ただし、離れの利用は原則として「いろり焼きコース」または「会席コース」の事前予約が必要となり、手打ち蕎麦単品や平日限定ランチ御膳のみでの離れ指定はできません。コース料金に加えて所定のサービス料が発生します。
Q2：車椅子やベビーカーでの入店は可能ですか？バリアフリー対応はどうなっていますか？
A2：母屋の一部テーブル席は車椅子やベビーカーのまま利用可能です。ただし、敷地内の庭園や離れへの通路には飛び石や段差、砂利道が存在する箇所があります。足腰の不安な方や車椅子をご利用の際は、予約時や来店時にスタッフへ事前に伝えておくことで、段差の少ないルートや利用しやすい座席への配慮を受けられます。
Q3：予約のキャンセル規定や変更の期日はいつまでですか？
A3：離れ個室やコース料理の予約に関しては、食材の手配や仕込みの関係上、前日および当日のキャンセル・人数減少に対して所定のキャンセル料が発生する場合があります。日程変更や人数の微調整が生じた場合は、判明した時点で速やかに店舗へ連絡してください。
