デジタル化が進むほど、人はリアルな体験を求めるようになる。ベイブルック ブログの真価は、オンライン上の記事がオフラインの実店舗へ強烈な集客を生み出している点にある。
「ブログで見たあのジャケットを着てみたい」「ブログに載っていたスタッフの〇〇さんにサイズ感を相談したい」。読者はブログを通じてスタッフへの信頼感を醸成し、店舗へと足を運ぶ。完売必至の別注アイテムが発表された際には、ブログ公開直後から全国から電話や各種メッセージでの問い合わせが殺到する。ECでのポチり買いにはない「対話を通じた買い物の醍醐味」が、ブログを起点として見事につくり出されているのだ。
