テスト直前や課題締切日に「金城学院大学のmanabaにログインできない」という事態に陥ると、パニックになってしまう学生も多いはずです。しかし、このログイン障害には明確なパターンが存在します。
代表的な要因の一つが、ブラウザに蓄積された古いキャッシュやCookieの干渉です。特にスマートフォンのSafariやPCのChromeでログインページをブックマークしている場合、以前のセッション情報が残り、シングルサインオン認証のループエラーを引き起こすケースが頻発しています。この場合は、シークレットウィンドウ（プライベートブラウズ）で開くか、ブラウザのキャッシュをクリアすることで即座に解決することがほとんどです。
また、学内Wi-Fi（Kinjo-WiFiなど）から学外のモバイル回線へ切り替わった瞬間にセッションが途切れるトラブルも散見されます。通信環境が安定している場所を確保した上で、大学公式サイトの専用ポータル経由でアクセスし直すのが鉄則です。
