ジモティーで問い合わせを送ったにもかかわらず返信が来ない場合、出品者がすでに他のユーザーと交渉を進めているケースのほかに、送信したメッセージ自体に問題があるケースが多々見受けられる。出品者が「この人との取引は不安だ」と感じる代表的なNGパターンを整理した。
特にジモティー無視される問い合わせの特徴として際立つのが、アプリ標準の定型文である「まだ取引可能ですか？」のボタンをそのまま押しただけの1行メッセージだ。出品者側から見れば、「本当に買う気があるのか」「自宅近くまで取りに来てくれるのか」が一切判断できないため、熱意と具体性のある他の希望者を優先してしまう。
また、ジモティー返信が来ない理由と対策を考える上で見落とせないのが、相手への配慮不足である。プロフィールの自己紹介が未設定であったり、身分証認証が未完了のアカウントから、いきなり「タダで譲ってください」「半額になりませんか？」と送られてくれば、誰でも警戒心を抱くのは当然だ。出品者の不安を先回りして解消する文面作りこそが、返信率を跳ね上げる第一歩となる。
