昔ながらの下町気質を守りながらも、デジタルツールの活用には一切の妥協がない。現在地から店舗へのアクセスや混雑状況はGoogle マップ上でリアルタイムに把握でき、初めて訪れるライダーでも迷うことなくピットインできる。
さらに導入されたLINE公式アカウントにより、在庫の問い合わせや修理の事前相談がスマートフォンからスムーズに行えるようになった。「この異音は修理が必要か」「希望のカラーは店頭にあるか」といった疑問に素早く回答が得られることで、無駄な待ち時間を削減し、現代の忙しい都市生活者に寄り添うスマートな顧客体験を創出している。
