SNSや一部のネット掲示板において、定期的に浮上するのがローソン コーヒー タンブラー 値引き 廃止の噂です。しかし、流通専門記者の調査および本部への確認によると、この噂は完全な誤解に基づいています。
噂が生まれた背景には、セルフカフェマシンの急速な普及があります。一部の店舗で「セルフ機で直接購入する際にレジを通さずボタンを押した客が割引を受けられなかった」という個別トラブルが、伝言ゲームのように「割引制度自体が終了した」と誤認されて拡散したのが真相です。現在もレジにて事前申告を行えば、確実に10円引きが適用されます。
もう一つの深刻な誤解が、ローソン コーヒー タンブラー 洗浄 洗ってくれるのではないかという期待です。利用客の中には「飲み終わった容器をカウンターで軽く水洗いしてほしい」と要望するケースが見受けられますが、これは食品衛生法および国際基準であるHACCP（ハサップ）に沿った厳格な衛生管理上、店舗側は一切受け付けることができません。
他者の私物をバックヤードのシンクで洗浄することは、異物混入や菌の二次汚染を引き起こす重大なリスクとなります。店員への無理な洗浄依頼は現場のオペレーションを妨げるだけでなく、衛生規程違反を強いる行為となりかねません。持参する容器は、あらかじめ洗浄・完全乾燥させた清潔なものを持参することが大前提です。
