鳥取三津子氏のキャリアは、従来のメガキャリアトップの経歴とは一線を画しています。日本航空社長の経歴と学歴を振り返ると、その歩みはまさに現場からの叩き上げそのものです。
鳥取氏は福岡県出身で、活水女子短期大学（英文科）を卒業後、1985年に東亜国内航空（のちのJAS＝日本エアシステム）へ客室乗務員として入社しました。2002年のJALとJASの経営統合という大激動期を経験し、現場リーダーとしてCAチームをまとめ上げていきます。
その後、成田第1客室乗務部長、客室安全推進部長、執行役員客室本部長を歴任。2026年には専務執行役員カスタマー体験本部長（CCO）兼グループCSOに就任し、安全とサービス品質向上を牽引してきました。「短大卒」「旧JAS出身」「CA出身」という3つの要素を持ちながら頂点に上り詰めた歩みは、JALにおける多様性推進の象徴として国内外から称賛を浴びています。
