画面がフリーズしてタッチ操作を受け付けない場合、通常の電源オフ操作は行えません。そこで真っ先に試すべきなのが、本体のデータを一切消去せずにハードウェアレベルで再起動をかける「強制再起動」です。モデルによってボタン操作が異なるため、お手元の機種に合わせて正確に行ってください。
■ iPhone 8、X、11、12、13、14、15、16、17シリーズ、およびiPhone SE（第2世代・第3世代）
最新世代を含む大半のモデルはこの手順で統一されています。リズムよく素早く押すのが成功のコツです。
1. 本体の左側にある「音量を上げるボタン」をカチッと1回押してすぐに離す。
2. 続けて「音量を下げるボタン」をカチッと1回押してすぐに離す。
3. 本体の右側にある「サイドボタン（電源ボタン）」を長押しし続ける。
4. 画面に白いAppleロゴ（リンゴマーク）が表示されたら、ボタンから指を離す。
※注意点として、サイドボタンは画面にリンゴマークが出るまで15秒〜30秒以上押し続ける必要があります。途中で指を離してしまうと再起動がかかりません。
■ iPhone 7 / iPhone 7 Plus
本体左側の「音量を下げるボタン」と、右側の「サイドボタン」を同時に長押しし、リンゴマークが表示されるまで押し続けます。
■ iPhone 6sシリーズ、iPhone SE（第1世代）以前
本体正面の「ホームボタン」と、上部または右側の「スリープ/スリープ解除ボタン」を同時に長押しし、リンゴマークが表示されるまで保持します。
