グルメサイトや海外レビューサイトの蓄積データを見ると、レクサス 東京 カフェ 口コミにおいてINTERSECTは突出した支持を集めていました。食べログでは3.5点台後半を維持し、TripAdvisorでも港区エリアの上位にランクインしていた背景には、単なる「企業PR施設」にとどまらない徹底したクオリティ管理がありました。
大手旅行ガイド『CN Traveller』などの海外メディアでも「東京を訪れたら立ち寄るべき洗練されたスポット」として度々紹介され、国内外のクリエイターやインバウンド旅行者が連日足を運ぶ光景が見られました。来店者の声を取材すると、以下のような共通した体験価値が語られています。
「車の押し売りが一切なく、上質なインテリアと静かな音楽の中でゆったりと食事が楽しめた」「スタッフのホスピタリティがホテル並みに行き届いていた」という意見が目立ちます。クルマのオーナーであるかどうかにかかわらず、誰もがレクサスのクラフトマンシップと美意識を五感で体感できる場として機能していたことが、10年もの長期にわたって支持された最大の要因です。
