「万引き」と呼ぶには悪質すぎる？セルフレジの盲点を突く“確信犯”と、2026年最新のAi防犯網が繰り広げる攻防戦の基礎知識と応用に迫る! 専門的な視点で紐解きます。

しかし、システムが高度化する一方で、現場の負担は減るどころか増大している側面もある。AIが「怪しい」と判定した顧客に対し、最終的に声をかけるのは生身の人間だからだ。

「AIの誤検知だった場合、お客様を怒らせてしまうリスクが常にあります」と、都内のコンビニで働くアルバイトスタッフは語る。クレーマー化する顧客への恐怖と、万引きを見過ごせないプレッシャーの板挟みになり、精神的に摩耗するスタッフは少なくない。防犯対策の強化が、結果として現場の離職率を高めるという皮肉な事態も起きている。