通信環境が切れてしまっている場合や、端末が完全にフリーズして「探す」からの通信を受け付けない場合は、パソコン(MacのFinderまたはWindowsのAppleデバイスアプリ)に接続してリカバリモード経由で強制初期化を行います。
リカバリモードへ突入させるための物理ボタン操作は、モデルの形状によって異なります。
【ホームボタン非搭載モデル(Face ID/トップボタンTouch ID)】
音量を上げるボタンを押して素早く放し、音量を下げるボタンを押して素早く放します。その後、画面が消えて「パソコンとケーブルのアイコン」が表示されるまでトップボタンを長押しし続けます。
【ホームボタン搭載モデル】
トップボタン(またはサイドボタン)とホームボタンを同時に押し続け、リカバリ画面が表示されるまで長押しをキープします。
パソコン側に「復元」または「アップデート」の選択ウィンドウが表示されたら、「復元」を選択します。最新のiPadOSがダウンロードされ、端末がクリーンな状態へと強制再インストールされます。