運転見合わせが長引くと判断した瞬間、迷わず切り替えるべきが振替輸送サービスだ。名鉄線内の全線不通や大幅遅延が確定した際、特定の振替受託路線への迂回乗車が認められる。
最大の代替手段となるのが、並行して走る東海旅客鉄道株式会社（JR東海）の在来線（東海道本線・中央本線）や名古屋市営地下鉄だ。例えば、金山〜岐阜間であればJR東海道本線への乗り換えが最速の回避策となる。振替輸送を利用する際は、駅で配布される振替乗車票を取得するか、係員の指示に従って定期券や乗車券を提示する必要がある。ICカード（manacaやTOICAなど）の入場状態によっては振替対象外となるケースもあるため、改札を通る前のルール確認が欠かせない。
