Q1：大晦日（12月31日）に店頭で通常の「から揚弁当」や「のり弁当」を単品購入することはできますか？
A1：店舗の営業時間内であれば購入自体は可能なケースが多いですが、厨房がオードブルの仕込みと予約引き渡しに追われているため、待ち時間が30分以上発生したり、極端な混雑時には通常メニューの受注を一時見合わせる場合があります。通常弁当であっても、前日までにネット注文で受取予約を入れておくことを強く推奨します。
Q2：元日に営業しているほっともっとの店舗を探すにはどうすれば確実ですか？
A2：公式サイトの「店舗検索」機能から、目的の店舗ページを開いて年末年始スケジュールを確認するのが最も正確です。傾向として、路面店はほぼ全滅ですが、イオンモールやららぽーと、アリオなどの大型ショッピングセンター内にテナント入居している店舗は、施設側の初売りスケジュールに合わせて元日も営業しています。
Q3：年末年始のオードブルはいつまでに予約すれば確実に手に入りますか？
A3：公式告知での予約受付は12月中旬〜下旬（例年12月23日前後）まで設定されていますが、1店舗ごとの時間帯別引き渡し枠には限界があります。大晦日の夕方（15時〜18時）受取などの人気枠は、12月15日前後に埋落する店舗が多いため、食べる予定が決まり次第、12月第2週中にはネット注文から予約を確定させるのが安全です。
Q4：年末年始期間中に利用できる決済方法に制限はありますか？
A4：通常通り、現金、各種クレジットカード、交通系ICカード、QRコード決済（PayPay、d払い、楽天ペイ等）、ほっともっと専用電子マネー「My Hotto Motto」が利用可能です。店頭での混雑回避や受取時間短縮のためには、ネット注文時のオンライン事前クレジット決済が最もスムーズです。
