初めて利用する方が戸惑いやすいポイントとして、駐車場の利用導線と駅直結特有のアクセス経路が挙げられます。
ネット上の情報では「駐車場が分かりにくい」という書き込みが時折見られますが、これはホテル専用の単独駐車場ではなく、隣接する複合商業施設「和歌山ターミナルビル（近鉄百貨店等）」の大型駐車場と提携しているためです。入庫時に発券される駐車券をホテルフロントに提示することで宿泊者優待料金が適用されます。自走式立体駐車場のためハイルーフ車でも安心して駐車できますが、連絡通路の階層移動を事前に把握しておくと迷わずスムーズです。
また、駅直結ではあるものの、JRの改札口（中央口）からホテルエントランスまでの位置関係を把握していないと、駅ビル内を少し遠回りしてしまうケースがあります。「中央口を出て左手の連絡通路を進む」という基本動線を頭に入れておくことで、雨の日でも最短ルートでチェックインが完了します。
