引っ越しに伴う転入・転出届や、出生・結婚などに伴う「戸籍・住民登録」の手続きは、人生の節目で必ず必要になる行政サービスです。提出時には運転免許証やマイナンバーカードなどの本人確認書類が必須となるため、忘れずに持参しましょう。
和泉市では市民の負担軽減を目指し、窓口業務の省力化と待ち時間の縮小に向けた制度の見直しを継続的に行っています。辻宏康市長のもと推進される行政改革により、書類の記入項目が簡略化されたり、複数の手続きを一括で処理できる総合窓口の機能が強化されたりと、窓口でのストレスは年々軽減されつつあります。
全国の地方自治体でも進められている窓口サービスの刷新に合わせて、証明書交付手数料のキャッシュレス決済対応など、時代に即した変更点も導入されています。現金を用意せずにクレジットカードや電子マネーで支払える仕組みは、忙しい来庁者から高い評価を得ています。
