Q1:初めての来店で担当スタイリストを指名しなくても大丈夫ですか?
A1:指名なしでの来店も歓迎されています。希望のスタイルが決まっていない場合でも、カウンセリング時に丁寧なヒアリングを受けられるため安心です。
Q2:当日のカウンセリングでメニューを変更・追加することは可能ですか?
A2:髪の状態や希望スタイルに応じてメニューの変更やトリートメントの追加は可能です。ただし、当日の予約状況によっては施術時間が限られる場合があるため、迷っているメニューがあれば予約時の要望欄に記載しておくことをおすすめします。
Q3:予約をキャンセルまたは日程変更したい場合はどうすればよいですか?
A3:ホットペッパーなどの予約サイトから期限内であればオンラインで変更・キャンセルが可能です。直前の変更や当日の連絡は、サロンへ直接電話を入れてスムーズに手続きを行いましょう。