厳しい目を持つ旅行者が集まる高級ホテル予約サイト「一休.com」において、長年にわたりレビューで常にトップクラスの評価を維持しているのは偶然ではない。客室の清潔感や調度品の美しさはもちろんだが、利用者が最も評価するのはスタッフの付かず離れずの絶妙なサービススタイルだ。
過剰な干渉を避けつつも、個々のニーズを的確に察知するおもてなし。押し付けがましさのない居心地の良さは、一度利用したゲストをリピーターに変えていく。「実際に滞在して初めて納得する」と多くのトラベラーが口を揃えるクオリティがここにはある。
