病院をスムーズに利用するためには、受付ルールと受診手順の事前把握が欠かせません。高岡市民病院の外来受付時間は、原則として平日午前8時30分から午前11時まで（再来受付機は午前8時から稼働）となっています。土曜・日曜・祝日および年末年始は休診です。
受診に際して最も注意したいのが、高岡市民病院における初診時の紹介状（診療情報提供書）の有無です。同院は地域医療支援病院の認定を受けているため、かかりつけ医からの紹介状を持参せずに初診を受診した場合、診療費とは別に国が定めた「特別の料金（選定療養費）」が自己負担として加算されます。受診費用を抑え、より的確な検査・診察を受けるためにも、まずは近隣のクリニックを受診してから紹介状を持参するのが鉄則です。
また、通院中の方から要望が多い高岡市民病院の予約変更については、各診療科の外来受付専用窓口にて電話対応が行われています。受付時間帯（主に平日午後の指定時間）が細かく設定されているため、診察券と予約票を手元に用意したうえで、時間に余裕を持って連絡することが推奨されます。
