Global IME Bankの個人向けデジタルバンキングは、スマートフォン向け公式アプリ「Global Smart Plus」またはPCブラウザの専用ポータルサイトから利用します。Global IME銀行のログイン画面へアクセスする際は、口座開設時に登録したユーザー名（または携帯電話番号）とパスワードを入力します。
近年のセキュリティ強化に伴い、ログイン時にはワンタイムパスワード（OTP）による2要素認証が標準化されています。スマートフォンアプリ「Global Smart Plus」の使い方は非常にシンプルで、初回設定を完了させれば指紋認証や顔認証（生体認証）によるクイックログインが可能です。アプリ内では、ネパール国内の預金残高確認、公共料金の支払い、国内他行口座への即時振込（ConnectIPS連携など）が手元で完結します。
万が一ログイン情報を忘れてしまった場合は、ログイン画面下部の「Forgot Password」からGlobal IMEのパスワード再設定手順へと進みます。登録済みのメールアドレスや電話番号宛てに届く認証コードを入力し、再設定用のリンクから新しいパスワードを登録することで、窓口に赴くことなくアカウントの復旧が可能です。
