Q1：何歳から料金が発生しますか？0歳の赤ちゃんでも楽しめますか？
A1：料金は生後1歳から発生する料金設定が一般的です（0歳児は母子手帳提示などで無料入場可能）。ハイハイや寝返り期の乳児でも、専用の「よちよちフォレスト」で安全に天然木の肌触りや木製ガラガラなどの知育玩具を楽しめます。
Q2：遊ぶときの服装や持ち物に決まりはありますか？
A2：滑って転倒するのを防ぎ足裏の感覚を刺激するため、子供は原則「裸足」での利用が推奨されています。大人の方は衛生管理上、靴下の着用が必須となっていますので、ストッキングや素足での来館時は替えの靴下を持参してください。
Q3：館内で飲食や離乳食の食事はできますか？
A3：施設内での食事やおやつの摂取は衛生・安全管理のため禁止されています。ただし、脱水予防のためのフタ付きの水筒やペットボトルによる水分補給は指定エリアで可能です。離乳食や食事の際は、一度退場してモール内の休憩所や飲食店を利用する形になります。
Q4：保護者の交代や途中退場はできますか？
A4：平日フリーパス利用時は自由に出入りが可能です。時間制利用の場合でも、保護者の交代は受付スタッフへ声をかけることでスムーズに対応してもらえます。付き添いのパパとママが交代でモール内の買い物を楽しむ使い方も人気です。
