シナモロールの魅力は単体にとどまりません。彼を取り巻く仲間たち「シナモンフレンズ」や、ダークサイドを担うライバルキャラクターの存在が、物語の奥行きを深めています。
カフェ・シナモンに集まるフレンズたちは、それぞれ異なる個性を持っています。のんびり屋で食いしん坊のカプチーノ、おしゃれでお姉さん肌のモカ、いつも元気いっぱいでムードメーカーのシフォン、賢いお坊ちゃまのエスプレッソ、そしてシナモンに憧れる甘えん坊の赤ちゃん犬みるくなど、多彩なキャラクターが日常劇を彩ります。
さらにファンの間で根強い人気を誇るのが、「ルロロマニック（Lloromannic）」の存在です。シナモンのスペル（Cinnamoroll）を逆から読んだ名を持つこのキャラクターは、鏡の向こうの世界に住む悪魔のふたり組、ベリーとチェリーで構成されています。
パステル調で優しいシナモンの世界観とは対照的に、ゴシック＆ロリータ調のダークなビジュアルを持つルロロマニックは、光と影の対比として物語にスパイスを加えています。「単に可愛いだけではない」という深層設定が、サブカルチャー層や大人世代の心を強く捉えて離さない要因となっています。
