ネット上のレビューサイトやSNSに寄せられた利用者の体験談を精査すると、評価が大きく分かれるポイントが浮き彫りになります。満足度を高めるためには、現場の実態をあらかじめ理解しておく必要があります。
肯定的な口コミとして圧倒的多数を占めるのは、高設栽培を採用したいちごハウスの快適性です。通路幅が広く取られており、車椅子やベビーカーを押したままでもスムーズに移動できるため、3世代での来園者から「腰を痛めずに子どもと一緒に楽しめた」「ハウス内が清潔で土汚れの心配がない」と絶賛されています。また、摘みたての章姫や紅ほっぺは果汁が多く、練乳なしでも驚くほど糖度が高いという声が共通しています。
一方、不満点として散見されるのは「週末の予約ハードルの高さ」と「直売所の混雑」です。いちごの生育状況に合わせて予約枠を調整しているため、希望日の予約が開始直後に埋まってしまう事態が頻発しています。また、直売所目当てで昼過ぎに訪れた利用者からは「棚がほとんど空っぽでショックだった」という報告もあり、訪問スケジュールを緻密に組まないと目的を果たせないリスクがあります。
