Q1：数ヶ月前についた古い油ジミでも落とせますか？
A1：落とせる可能性は十分にあります。完全に酸化して黄色や茶色に変色している場合、まずは「クレンジングオイル＋食器用洗剤」で固化した油膜を溶かしてぬるま湯で洗い流し、その後に45℃前後のオキシクリーン水溶液へ30分〜1時間ほど漬け置きして酸化した色素を漂白する「2ステップ洗浄」を行ってください。
Q2：食器用洗剤はどんな種類でも大丈夫ですか？
A2：基本的には中性の台所用洗剤であればどのメーカーのものでも高い効果を発揮します。より強力に落としたい場合は、成分表示に「弱アルカリ性」と記載されているものや、界面活性剤の配合比率が30%以上の濃縮タイプを選ぶと乳化スピードが上がります。ただし中性洗剤の方が衣類の生地や手肌への攻撃性が低いため、デリケートな服には中性を推奨します。
Q3：クレンジングオイルがない場合、ベビーオイルやオリーブオイルで代用できますか？
A3：代用はおすすめできません。クレンジングオイルが優れている理由は、油を溶かす「オイル成分」と、水ですすいだ瞬間に水と混ざり合う「乳化剤（界面活性剤）」が黄金比で調合されている点にあります。ベビーオイルやオリーブオイルには乳化剤が含まれていないため、衣類の繊維に新たな油分が浸透し、かえってシミを悪化・拡大させる危険があります。
Q4：シミ抜きをした部分だけ輪っかのような跡（輪ジミ）が残ってしまいました。どうすれば直りますか？
A4：輪ジミが発生する原因は、溶け出した汚れや洗剤のすすぎ残しが乾燥時に境界線へ集まってしまうことにあります。もう一度40℃以上のぬるま湯をたっぷりと使い、シミの境界線から外側へ向けてグラデーション状に水分を馴染ませながら完全にすすぎ洗いを行い、すぐに洗濯機で全体を均一に丸洗いして脱水・乾燥させてください。
