HSPが社会生活で破綻をきたし、自宅に閉じこもってしまう背景には、生まれ持った脳の処理特性が深く関わっています。心理学者のエレイン・アーロン博士が提唱した概念によると、HSPには「物事を深く処理する」「刺激を受けやすい」「感情反応が強く共感力が高い」「些細な刺激を感知する」という4つの特徴（DOES）が存在します。
オープンフロアの騒音、上司の威圧的なトーン、同僚同士のピリピリとした空気感など、非HSPであれば自然に聞き流せる情報さえも、HSPの脳はフルボリュームで受け止めてしまいます。この膨大な刺激を毎日浴び続けることで、慢性的な認知的オーバーロード（情報過多）に陥り、ある日突然エネルギーが底をついて起き上がれなくなるのです。
さらに深刻なのが「過剰同調バイアス」です。相手の期待に応えようと無理に明るく振る舞い、断れない性格が災いして仕事を抱え込む悪循環が重なります。その結果、「これ以上誰にも会いたくない」「外の世界が恐怖でしかない」という心理状態に達し、心身の防衛本能としてのひきこもりが引き起こされます。
