大手旅行ポータルサイトのじゃらんnetでは、体験者の口コミで圧倒的な高評価を獲得し続けている。「インストラクターの説明が親切で分かりやすかった」「恐怖心がすぐに安心感に変わった」といった好意的なコメントがずらりと並ぶ。スタッフの温かい接客態度や、馬たちの一頭一頭への深い愛情が訪問客の心を惹きつけて離さない。
国際的な旅行口コミプラットフォームであるトリップアドバイザーでも、訪日外国人や国内のアウトドア派から熱烈なレビューが寄せられている。「一生の思い出になった」「日本旅行の中で最高の体験」といった声が多く投稿されており、海外からの旅行客にとっても言葉の壁を越えて満足できるアクティビティとして認知が広まっている。
