Q1：マルチコピー機を使わず、スマホの画面を直接レジで見せるだけで発送できますか？
A1：ファミマでは直接レジでの発送受付はできません。セブン-イレブンとは異なり、必ず店内のマルチコピー機でQRコードを読み取らせ、「申込券」を発券してからレジへ持ち込む必要があります。
Q2：伝票を入れる透明な袋（専用袋）やシールは有料ですか？
A2：すべて無料です。レジで申込券を渡すと、店員から必要枚数の送り状と専用貼り付け袋が無償で提供されます。
Q3：ネコポスに使う外装は専用の箱でないと発送できませんか？
A3：専用箱である必要はありません。紙袋、ショップ袋、封筒、自作のダンボールでも、規定サイズ（A4以内・厚さ3cm以内・重さ1kg以内）に収まっていれば問題なく発送可能です。
Q4：深夜や早朝でもファミマ店頭からネコポスを発送できますか？
A4：24時間営業の店舗であれば、曜日や時間帯を問わずいつでもマルチコピー機の発券およびレジ受付が可能です。ただし、実際の集荷手続きは翌朝以降のヤマト運輸巡回タイミングとなります。
