Q1：テレビのUSB端子から電源を取ると、なぜ起動しなくなるのですか？
A1：テレビのUSBポートの多くは録画用HDDや低電力機器向けに設計されており、供給電流が0.5A程度しかありません。Fire TV Stickの起動時や高画質再生時には瞬間的に大きな電力を消費するため、電力が不足してブラックアウトや再起動ループを引き起こします。必ず付属のACアダプターを使用してください。
Q2：オレンジ色のランプが点滅したまま画面が映りません。
A2：本体やリモコンのオレンジランプ点滅は、多くの場合「Wi-Fiルーターとの通信遮断」または「リモコンのペアリング喪失」を示しています。ルーターの再起動を行い、端末の至近距離でリモコンのホームボタンを10秒長押しして再ペアリングを試みてください。
Q3：強制初期化を実行すると、購入済みの有料動画やPrime会員情報はどうなりますか？
A3：購入履歴や会員情報はAmazonアカウントに紐づいてクラウド上で管理されているため、初期化しても消滅しません。初期化完了後に同一のアカウントでログインし直すだけで、以前と同じ環境で視聴を再開できます。
