ショートカットを押しても改行されず、隣のセルにフォーカスが移動してしまう場合は、いくつかの典型的な原因が考えられる。焦らず以下の項目をチェックしてほしい。
まず確認すべきは、セルが「編集モード」になっているかどうかだ。セルが選択されているだけの「入力モード」状態でAlt+Enterを押すと、環境によっては予期せぬ動作をすることがある。F2キーを押すか、セルをダブルクリックしてカーソルが点滅している状態（編集モード）にしてからショートカットを実行しよう。
次に、シート保護が有効になっていないかを確認する。セル書式の変更や編集が制限されている保護シートでは、ショートカット操作が受け付けられない場合がある。
また、Macユーザーでサードパーティ製のキーボードカスタマイズアプリや、特定のリモートデスクトップツールを介してWindowsマシンを操作している場合、AltキーやOptionキーのシグナルが正しく伝わっていないケースもある。環境に応じたキー割り当ての見直しを行おう。 （出典: excel 改行（Yahoo!ニュース））
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