「愚痴を言わない人」が静かに壊れていく。2026年の日本企業を襲う「感情の過剰最適化」という病理の重要ポイントをお届けします。専門的な知識が詰まっています。

チャットツールでのコミュニケーションが主流となった現代、雑談のハードルは劇的に上がった。かつてオフィスの給湯室やタバコ部屋で交わされていた「ちょっと聞いてよ」という他愛のない愚痴。それが今や、わざわざテキスト化して送信するほどの動機を失っている。「こんな些細なことで連絡するのは申し訳ない」。そう考えて口を閉ざす人が増えるのは当然の帰結だろう。システム化された業務フローの中で、感情の逃げ場だけが綺麗に削ぎ落とされてしまったのだ。