新宿ワシントンホテルに到着して迷わないために、まずは基本となる時間とフロア構成を頭に入れておきましょう。一般的な宿泊プランにおける新宿ワシントンホテルのチェックイン時間は「14:00から」、チェックアウト時間は「11:00まで」に設定されています（※予約プランによって異なる場合があります）。
初めて訪れる人が戸惑いやすいのが、ホテルの棟によるフロント階の違いです。本館と新館で受付フロアが異なります。
【本館・新館のフロント設置階】
・本館：3階フロント（1階・2階は商業テナントやレストラン街）
・新館：2階フロント
巨大な建物であるため、エントランスを入ったら館内サインを確認し、直通エレベーターやエスカレーターでそれぞれのフロントフロアへ向かいましょう。また、雨の日や荷物が多い場合は、都庁前駅からアクセスできる地下通路（ワンデーストリート）を利用すると、地上に出ることなく濡れずに本館・新館へダイレクトに入館できます。
