SNSや大手口コミサイトに寄せられた実際の利用者の声を分析すると、三井アウトレットパーク仙台港に対する評価には明確な特徴が見られます。宮城県内にはもう一つのアウトレット施設として「仙台泉プレミアム・アウトレット（仙台市泉区）」が存在するため、ユーザーは両者の特色をシビアに比較しています。
肯定的な口コミとして圧倒的に多いのは、「2階建てでコンパクトにまとまっており、無駄な移動がなく回りやすい」「スポーツ・アウトドアブランドが極めて充実している」「海沿いのドライブがてら寄りやすく、駐車場が完全無料なのがありがたい」という意見です。特にアクティブなファミリー層や日常使いを重視する層から高い評価を獲得しています。
一方で、「敷地規模が関東圏の巨大アウトレットに比べるとやや小さめ」「欧州の最高級ラグジュアリーブランド（グッチ、プラダ等）の店舗は少ない」といった指摘も見受けられます。高級ハイブランドの一点買いを目的とする場合は品揃えに物足りなさを感じるケースもありますが、リアルクローズやスポーツギア、デイリーカジュアルの調達という観点では極めて満足度が高いことが現場の声から浮き彫りになっています。
