ウジエスーパー小田原店が地元客に熱狂的に愛される最大の理由は、同社が掲げる企業理念「誰かに食べさせたくなる、そんな感動を」「美味しい感動体験の提供」が、売り場の隅々まで具現化されている点にあります。一般的な食品スーパーが価格競争と画一的な品揃えに終始しがちな中、小田原店は「発見と驚きのある食のワンダーランド」としての店舗体験を徹底的に創出しています。
流通業界の取材データによると、現在の消費動向は単なる低価格志向（モノ消費）から、購入時のワクワク感や家族との団らんを豊かにする「体験価値（コト消費）」へと明白にシフトしています。ウジエスーパー小田原店は、三陸の豊かな海の幸を惜しみなく盛り込んだ鮮魚コーナー、精肉部門が手掛ける高品質な和牛・味付け肉、そして外食産業を凌駕するクオリティを誇るデリカテッセンに至るまで、顧客の購買意欲を強く刺激する売場編集を展開しています。
さらに、同店が位置する宮城県仙台市宮城野区小田原は、古くからの住宅地と近年増加したファミリー向けマンションが混在する人口密度の高いエリアです。単身層から子育て世代、シニア層まで多様なライフスタイルが存在するこの地域において、即食需要に応えるお弁当や小分け惣菜、休日のまとめ買いに対応する大容量パックまで、緻密な顧客ターゲティングが成功を収めています。
