金融庁が強力に推進する「顧客本位の業務運営」の影響を受け、生命保険業界全体の空気感は一変した。以前のように複雑で分かりにくい特約がてんこ盛りのパッケージ商品を漫然と売りつけるスタイルは姿を消しつつある。
一般社団法人生命保険協会が発表している各種データからも、消費者の動向変化は顕著だ。単身世帯の拡大に伴い、画一的な商品設計から「個人のライフスタイルに応じたカスタマイズ型」へのシフトが鮮明になっている。個人ファイナンスの領域においても、保険は「すべてのリスクをカバーするもの」から「貯蓄では対応しきれない壊滅的リスクに絞るもの」へと意識がアップデートされている。