流通モデルとしてダイレクトセリング（直接販売）を採用している点は、消費者の間で評価が分かれる最大の要因となっている。紹介者を通じて購入する仕組みや会員制プログラムは、詳細な使い方を身近な人から直接学べるメリットがある半面、強引な勧誘や誇大広告に対する警戒感を生む側面も否定できない。
ネット上のリアルな口コミを分析すると、「ディフューザーで焚くだけで家族の睡眠環境が劇的に変わった」「もう市販の安価なオイルには戻れない」という品質面への高い満足度の一方で、「会員登録のハードルが高い」「価格が日常使いには高価」というシビアな声も目立つ。製品自体のクオリティと販売手法の特性を切り分け、冷静に自分に合った付き合い方を選択する姿勢が求められる。
