従来の「百貨店業」というビジネスモデルそのものが、いま構造的な地殻変動に晒されている。アパレル不況やECの台頭、インバウンド需要の変質。ただ商品を並べて売るだけの百貨店は、もはや生き残れない。株式会社東武百貨店を率いる国生裕史社長は、この建て替えをピンチではなく、次世代リテールへの抜本的な脱皮の好機と捉えている。
新ビルで目指すのは、従来の「百貨店」の枠組みを超えた体験型・複合型の商業フォーマットだ。面積効率を追うだけのテナント構成から脱却し、カルチャー、食、ウェルネス、デジタルが融合した空間設計を志向する。国生社長が描くシナリオは、伝統ある東武ブランドの暖簾を守りつつ、リアル店舗でしか味わえない熱狂を再びこの地に呼び戻すことにある。